食品工場の建設ならキリンエンジニアリング株式会社

1．基本理念：
当社の活動の原点は“顧客の視線”にあり、「顧客に信頼されるエンジニアリングを提供して、満足して頂くこと」、また「最終消費者に安全と安心を提供すること」が当社の社会的使命である。
お客さまに満足される仕事を行うことが品質活動の「核」であり、すべての活動はこの基本理念に基づき行わなければならない。

2．品質方針：
1）創意と工夫をもち、顧客の立場・目線で提案する。
2）顧客のニーズを的確に把握し、信頼と満足を得られる業務を遂行する。
3）絶えず顧客の声を大切にし、施工後のアフターフォロー・変更／改善に誠意を持って応える。

3．行動目標：
品質マニュアルを形骸化することなく、有効に利用することにより、後戻り作業を極力減らし、トラブルを未然に防ぎ、効率的に業務を遂行することを全社員（契約社員・派遣社員含む）の行動目標とする。

2011年3月23日　キリンエンジニアリング株式会社
代表取締役社長　　中村　貴昭

品質マネジメントシステム活動

お客様に目に見えるものとして、1999年9月品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001を認証取得し、品質マネジメントシステム活動を進めています。
2009年7月にはISO9001：2008版への更新登録を終了しました。

具体的活動

全社レベルでの品質活動

●	毎年年度始めに品質方針に基づき全社の“年度品質目標”、“重点施策”及び各部の“品質マネジメントプログラム”を定めます。
●	内部品質監査及び社長を含む全部門長と各部の品質環境管理委員が出席したMR（マネジメントレビュー）を年１回以上実行して、実施状況の評価、有効性の改善を行っています。

プロジェクトレベルでの品質活動

●	当社はプラント建設を主体として、お客様、工事件名、個々にプロジェクトチームを発足させ、契約前から受注後の設計、施工まで同一メンバーにて対応しております。

当社のプロジェクト遂行の品質活動の流れを示します

お客様のご要求内容を確認し、「見積仕様書」を作成して提出致します。
品質面・コスト面でお客様に納得していただければお仕事が決まります。

プロジェクト遂行書にて”お客様のご要求を満足しているかを含め、プロジェクトの目標及び品質計画を作成します。プロジェクト会議にて関係者一同を集い内容をレビューします。

有識者を集めて“DR（デザインレビュー）”を行い設計上の不備がないかチェックします。

プロジェクト遂行書に追記の形で施工関係の品質計画（検査リスト等）を作成します。
“現場着工会議”にて施工上の品質管理項目を確認し合います。

検査リストの全ての検査結果をプロジェクト担当部長が確認して、お客様に検収伺いを提出します。

・	プロジェクト遂行書（品質計画書）の目標、予定の実施結果を記入して、今後のプロジェクトの運営に生かす様にしています。
・	弊社の営業担当者がお客様より伺ったプロジェクトの評価及びトラブルやクレームの対応シートを随時作成し、お客様の満足度の評価にしています。
・	選定したプロジェクトに関しては、毎年全社員参加のプロジェクト完了報告会を行いプロジェクトの各情報の共有化に努めています。